※ 이 글은 2026년 8월 24일 기준이며 공식 환불 문서를 기반으로 합니다. 규정은 바뀔 수 있으니 요청 전 원문을 확인하세요.
※ 갱신 이력 — 7/30: 탈퇴 섹션 추가 · 8/24: 환불 규정이 "검토제"에서 공식 명문화(14일+무사용)로 바뀌어 전면 개정 · 9/7: 최신 규정 재확인, 검색 흐름에 맞춰 보강
※ 2026년 9월 7일 갱신: "cursor 환불", "커서 해지 방법"으로 찾아오시는 분이 많아 정리를 다듬었습니다. 규정은 그대로예요 — 결제 14일 이내 + 무사용이면 환불, 아니면 해지로 다음 결제만 막는 구조입니다.
환불: 이제 규정이 있습니다
이 글을 처음 쓸 때만 해도 Cursor 환불은 "공표 규정 없음, 지원팀 검토"였습니다. 지금은 다릅니다 — 공식 문서에 조건 두 개가 명시돼 있어요. ① 최근 결제가 14일 이내, ② 그 결제 기간에 사용 이력 없음. 둘 다 충족하면 구독 취소 + 해당 결제 환불이 가능하고, 원결제수단으로 5~10영업일 내 돌아옵니다.
▲ 판정은 이 두 갈림길이 전부입니다. 애매하면 일단 빨리 문의하는 쪽이 유리해요.
중요한 건 뒤집었을 때입니다 — 14일이 지났거나, 한 번이라도 에이전트를 돌렸다면 그 결제는 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다. "갱신된 줄 모르고 이틀 썼는데요"가 가장 흔한 탈락 사유예요. 그래서 실무 팁은 하나: 갱신일을 캘린더에 적어두고, 안 쓸 것 같으면 갱신 전에 미리 해지하는 겁니다(해지해도 기간 끝까지 쓸 수 있으니 손해가 없습니다). 소비자 보호법이 있는 지역(EU 등)의 법정 권리는 이 규정과 별개로 적용됩니다.
환불 요청하는 법 (준비물 4가지)
공식 문서가 요청 시 포함하라고 안내하는 정보가 넷입니다 — 계정 이메일, 결제 금액과 날짜, 인보이스 ID(있다면), 상황 설명 한 줄. Cursor 계정에 로그인한 상태로 공식 지원 채널(cursor.com/help)에 문의하면 됩니다. 이대로 보내면 돼요:
"Hi, I'd like to request a refund for my recent subscription payment. Account email: (이메일) / Charge: $20 on (날짜) / Invoice: (ID). I haven't used the subscription during this billing period. Thank you."
하나 더 — 환불이 거절돼도 화나서 카드사 차지백부터 걸지는 마세요. 공식 문서가 명시적으로 경고하는 부분인데, 분쟁 검토 중 계정 상태에 영향이 갈 수 있습니다. 순서는 항상 지원팀 먼저입니다.
해지 절차 (1분 컷)
① cursor.com 로그인 → 설정의 Billing ② 플랜·결제 주기 확인 ③ Cancel Subscription → 사유 선택(선택) → 확인. 해지 즉시 꺼지는 게 아니라 결제 주기 종료일까지 유료 기능이 유지되고, 이후 무료(Hobby)로 내려갑니다. 연간도 동일 — 남은 기간은 계속 쓰고 다음 갱신만 막힙니다. 계정·로컬 설정·Rules·대화 이력은 남고, 재구독하면 그대로 이어집니다.
▲ 실제 화면입니다. 버튼 위치만 알면 1분이에요. (직접 캡처)
결제 경로 주의: iOS 앱 결제는 Apple로
이 시리즈의 단골 함정인데 Cursor에도 생겼습니다 — iOS 앱 안에서 구독했다면 판매자가 Apple이라 Cursor가 환불을 처리할 수 없습니다. 환불은 Apple의 구독·결제 지원(support.apple.com/billing)에서, 해지는 iPhone 설정의 구독 관리에서. 웹에서 결제했는지 앱에서 결제했는지부터 확인하세요.
"비싸서"라면: 해지 말고 다운그레이드가 답일 수도
중도 다운그레이드의 비례 환불은 없습니다 — 쓰던 기간이 있는 사이클은 그대로 가고요. 대신 예약 다운그레이드가 됩니다: 지금 플랜을 기간 끝까지 유지하고, 다음 갱신부터 낮은 플랜으로 자동 전환. Pro+가 애매하면 이 방식으로 Pro로 내리는 게 해지보다 나은 경우가 많아요(판단 기준은 요금 글과 절약 글 참고). 연간 갱신에 확신이 없다면 연간→월간 전환도 같은 방식입니다 — 확신 없는 연간 결제가 왜 위험한지는 그 글에 따로 썼습니다.
탈퇴(계정 삭제): 해지와 별개
해지는 결제 중단, 탈퇴는 데이터 삭제입니다. 순서 — ① 구독 해지 먼저 ② 남길 것 정리(로컬 .cursor/rules는 내 컴퓨터에 남지만 클라우드 쪽 기록은 사라짐) ③ 대시보드 계정 영역에서 Delete Account(안 보이면 지원 채널로 요청) ④ 삭제는 영구적. 앱 삭제 ≠ 탈퇴인 것도 여전합니다 — 에디터를 지워도 구독은 살아서 결제됩니다.
해지 전 체크리스트
① 미청구 종량(on-demand) 사용분 확인 — 이건 환불 불가 항목이고 해지 후에도 마지막 청구가 올 수 있습니다 ② Teams 시트면 개인 Billing이 아니라 팀 관리자 소관 ③ 갱신일 확인 — 기간 끝까지 쓰고 나가는 게 손해 없음 ④ 재구독 시 프로모션 조건은 달라질 수 있음.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 환불은 됐고 커서 해지 방법만 알고 싶어요.
A. 설정 → Billing → Cancel Subscription이면 끝입니다(1분). 해지해도 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능은 그대로 쓸 수 있고, 이후 무료(Hobby)로 전환됩니다. iOS 앱에서 결제했다면 iPhone 설정의 구독 관리에서 해지하세요.
Q. 커서 환불 조건이 정확히 뭔가요?
A. 최근 결제가 14일 이내 + 해당 결제 기간에 사용 이력 없음, 두 조건 모두 충족 시 가능합니다. Pro·Pro+·Ultra, 월간·연간 모두 같은 규정이며 원결제수단으로 5~10영업일 내 환급됩니다.
Q. 연간 결제인데 남은 달만큼 부분 환불이 되나요?
A. 안 됩니다. 비례 환불은 제공되지 않으며 남은 기간을 계속 쓰는 것이 기본입니다. 14일 이내·무사용 조건에 해당하는 최근 결제만 환불 검토 대상입니다.
Q. 해지했는데 결제가 또 됐어요.
A. 종량(on-demand) 사용분의 후청구인지 구독 갱신인지 구분하세요. Billing의 해지 상태와 결제 내역을 확인하고, 오결제라면 금액·날짜와 함께 지원팀에 문의하면 됩니다.
한눈에 보는 요약
환불 = 14일 이내 + 무사용일 때만(월·연 동일, 5~10영업일). 해지 = Billing에서 1분, 기간 끝까지 사용 가능. iOS 결제는 Apple에서, 다운그레이드는 비례 환불 없이 예약 전환으로, 탈퇴는 해지 후 별도 절차. 갱신일을 캘린더에 적어두는 것이 최고의 환불 예방책입니다.
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